全國郵政網(wǎng)點4萬多個，開通率72%，保障疫情期間貨物準時送達

郵政業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。也是各級政府有效抗擊疫情、全面恢復(fù)生產(chǎn)的重要力量和有效之手。中國郵政在確保防疫物資發(fā)放和防疫工作的同時，全力恢復(fù)工作和生產(chǎn)，確保防疫和生產(chǎn)經(jīng)營“兩個正確”。截至2月13日，全國共有郵政網(wǎng)點4.1萬個，開通率為72%。

2月11日，中國郵政航空全面恢復(fù)航班，標志著全國各地援建的防疫醫(yī)療物資將通過中國郵政航空配送網(wǎng)絡(luò)（通宵航班）在南京集結(jié)，然后通過“南京—武漢”航線盡快抵達武漢。截至2月13日，郵政航空共開展防疫物資飛行16架次，中國郵政向防疫一線運送各類物資3631余噸。

暢通無阻

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢確保醫(yī)療防疫物資及時送達

疫情爆發(fā)以來，中國郵政緊急開通防疫物資捐贈綠色通道，積極承擔防疫物資運輸配送任務(wù)，為送往武漢的醫(yī)療捐贈物資提供免費運輸配送服務(wù)，以最快的速度實現(xiàn)了防疫一線醫(yī)療保障物資的快速、準確、配送。

同時，根據(jù)交通運輸部應(yīng)急運輸調(diào)度指令，及時啟動快速反應(yīng)機制，開通武漢特快專遞和空中航班空中綠色通道，全力保障救援物資向武漢運送。

中國郵政還負責海外捐贈物資抵達中國后的轉(zhuǎn)移工作。2月13日上午10時50分，“大阪—義烏”郵政航空貨運飛機將首批捐贈的防疫物資成功運回義烏機場。海關(guān)監(jiān)管放行后，救災(zāi)物資由郵車運往國內(nèi)防疫一線。

恢復(fù)生產(chǎn)

保障客戶對郵政金融服務(wù)的需求

在滿足客戶送貨服務(wù)需求方面，中國郵政做好了郵件流向和流向的大數(shù)據(jù)分析，提前做好了生產(chǎn)調(diào)度。決心實現(xiàn)“五個優(yōu)先、五個保障”：優(yōu)先使用標準快遞服務(wù)，優(yōu)先提供防疫物資和生活必需品的快遞服務(wù)，重點做好集團客戶、企事業(yè)單位等平臺客戶的快遞服務(wù)，與航空相結(jié)合，重點做好湖北出入境工作，重點做好黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位的郵報投遞服務(wù)；保障各級黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位的政府服務(wù)投遞需求，確保綠色通道暢通，服務(wù)質(zhì)量和干線，重點做好防疫物資在送風(fēng)綠色通道的防護，確保各項防疫安全，引導(dǎo)接受者選擇非接觸式投遞方式，采用包裹柜和農(nóng)村代理投遞點。

截至2月13日，城鄉(xiāng)及時派送分別達到92.64%和88.68%。

在充分滿足客戶郵政金融服務(wù)需求方面，除湖北和部分疫情嚴重地區(qū)外，各級郵政企業(yè)要按照地方政府和監(jiān)管部門的有關(guān)要求，在加快恢復(fù)郵政金融網(wǎng)點的前提下確保人員安全。同時，中國郵政加強手機銀行、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)和宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用電子渠道辦理業(yè)務(wù)，保障客戶的郵政和金融服務(wù)需求。

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